Um estudo australiano, conduzido pela Luma Research, mostrou que a maioria dos anunciantes está preso a um modo antigo de avaliar como o consumidor responde a publicidade.
Segundo o estudo, 2/3 de todos os anúncios falharam em criar uma conexão emocional com o consumidor. “As teorias tradicionais de como a publicidade funciona subestimam a importância da reação emocional a propaganda.”, segundo Sally Joubert, da Luma. “Nossas análises demonstram que é muito mais importante como você deixa as pessoas sentirem sua marca do que o que você diz para elas a respeito do seu produto/serviço”.
O resultados não se aplicam apenas ao mercado australiano. Comparando os resultados com pesquisas realizadas em outros 43 países não foram encontradas diferenças significativas
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